LINKNGINE / PRODUCT 04
Grabación de llamadas
Grabación, almacenamiento y reproducción de llamadas.
01 / Arquitectura del producto
Arquitectura del producto
Vista modular de su integración en un entorno de comunicaciones.
CALL SESSION
RECORDING
STORAGE / CDR
02 / Capacidades
Capacidades
Recording Workflows
- Recording initiation policies
- Call-leg association
- Media capture workflows
- Recording state management
Storage & Retrieval
- Recording metadata and indexing
- Playback integration
- Download/export workflows
- Storage lifecycle planning
Access & Governance
- Role-based access design
- Audit events and traceability
- Retention policy options
- Privacy and consent workflows
Integration
- CDR correlation
- Media-node integration
- External storage integration
- Operator workflows
03 / Aplicaciones
Aplicaciones
01Contact centres
02Enterprise voice environments
03Regulated organizations
04 / Integraciones
Integraciones
01RTP media nodes
02CDR and call logs
03External storage systems
05 / Proceso de entrega
Proceso de entrega
01
Análisis de necesidades
02
Integración e implementación
03
Validación y soporte
06 / Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Está disponible como módulo independiente?
El alcance y las licencias dependen de la integración; consulte la oferta actual.
¿Se integra con plataformas existentes?
Evaluamos la señalización, los medios, la identidad y los sistemas de negocio existentes.
¿Cómo se confirman las funciones?
Revisamos requisitos, configuraciones y disponibilidad antes de comprometernos comercialmente.